– Gestionar las reservas desde el principio hasta el final de la estancia del huésped para todo el mundo.
– Damos el mejor servicio al cliente con el objetivo de conseguir las mejores puntuaciones en: comunicación, llegada, limpieza, veracidad y ubicación Mantener la alta puntuación hará que los anuncios sean más visibles que otros.
– Solicitamos una fianza al huésped de la que se descontarán los posibles desperfectos causados por ellos.
– Entrega y recogida de llaves en mano o mediante caja fuerte.
– Limpieza de la ropa y control de inventario. Ponemos las sábanas y fundas de edredones, toallas, jabón, paños, estropajos, trapos, papel de cocina y de baño.
– Revisamos su apartamento después de cada reserva para comprobar que el huésped que se va ha dejado todo en perfecto estado para recibir la siguiente reserva.
– Siempre que quieras pedirnos que bloqueemos las fechas para ti, familia o amigos.
– Nos encargamos de la comunicación con los huéspedes para acordar el check-in y el check-out, explicaciones sobre el funcionamiento de la casa y los electrodomésticos, y
recomendaciones sobre las actividades realizadas en el lugar de alojamiento.
– Gestionamos los cobros, pagos y devoluciones a los clientes.
– Transparencia: si hay un enlace que le conecta con una plataforma que le permite ver en su calendario las reservas que puedan tener la vivienda.
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* La contratación del paquete «Alquiler» obliga al propietario a contratar automáticamente el paquete «Administración».
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